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CONDIZIONI COMMERCIALI

  1. Generalità

    Gastronom S.r.l., partita IVA e codice fiscale 07019140487, numero REA FI – 673519, con sede legale in Via de’ Caboto, 49 a Firenze (d’ora in avanti solo Gastronom), rende disponibile a tutti i suoi Clienti la possibilità di acquistare i prodotti Gastronom, ed una serie di servizi. Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005 e s.m.i.) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003 e s.m.i.). In caso di variazioni delle Condizioni Generali, all’ordine di acquisto si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’Ordine stesso da parte del Cliente.

    2. Come ordinare

    L’invio degli ordini potrà essere eseguito tramite, posta elettronica info@gastronomknives.com, posta ordinaria/prioritaria comunicando la lista degli articoli di interesse, oppure tramite ordine on-line utilizzando il nostro sito www.gastronomknives.com. Gli ordini pervenuti saranno annullabili solo dietro tempestiva richiesta in forma scritta, che Gastronom si riserva di accettare. Non sarà possibile annullare ordini già in preparazione. Il contratto stipulato tra la ditta Gastronom e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Gastronom. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni commerciali.

    3. Prezzi

    I prezzi esposti sul catalogo online di Gastronom sono IVA inclusa. I prezzi sono soggetti a variazione senza preavviso. Il prezzo si intende franco nostro magazzino, sono a carico del Cliente le eventuali spese accessorie tra cui: • Spese di spedizione • Spese di incasso (possono dipendere dal tipo di pagamento scelto) • Spese di assicurazione • Dazi doganali se un Cliente acquista da un Paese extra-CEE, Gastronom addebiterà il prezzo di vendita senza IVA, e dunque inferiore a quello indicato sul catalogo online. Il Cliente provvederà a pagare le tasse applicate nel proprio Paese e il dazio allo sdoganamento della merce.

    4. Trasporti

    Le spedizioni saranno affidate a spedizionieri di fiducia di Gastronom, salvo diversi accordi. Il costo della spedizione sarà addebitato direttamente in fattura. La consegna avverrà a piano terra e negli orari di ufficio, salvo diverso accordo. Alla consegna il Cliente dovrà verificare l’integrità e la corrispondenza quantitativa dei colli come da documento di trasporto. Qualora riscontrasse delle anomalie, le stesse dovranno essere comunicate entro 48 ore a Gastronom a e-mail all’ufficio commerciale e annotate sul documento di trasporto stesso, accettando la merce con riserva di controllo.

    5. Consegna

    Gli ordini pervenuti nei giorni feriali entro le ore 12.00 saranno evasi entro la giornata e consegnati al vettore di riferimento, previa verifica dell’avvenuto pagamento. Gli altri ordini saranno evasi il giorno feriale successivo. L’eventuale ritiro della merce presso il nostro magazzino potrà essere eseguito previo preavviso di almeno 1 ora (telefonata o mail al nostro servizio commerciale). I tempi di consegna variano normalmente da 1-2gg lavorativi per consegne in Italia e 3-5gg lavorativi per consegne all’estero, a decorrere dal giorno di evasione dell’ordine.

    6. Pagamento

    Si può procedere al pagamento tramite Bonifico Bancario anticipato oppure carta di credito oppure tramite il circuito Paypal.

    7. Recesso

    Ai sensi del D.Lgs. 06/09/05 N°206, il Cliente consumatore ha diritto a recedere dal contratto di acquisto entro 10 giorni dalla consegna dei prodotti. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare comunicazione per iscritto a mezzo lettera raccomandata a/r a Gastronom S.r.l., Via de’ Caboto, 49, 50127 Firenze. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: 
    • Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato 
    • Il bene acquistato dovrà essere integro a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente. La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente. Se il prodotto è stato aperto con la rottura dei sigilli il prodotto non verrà rimborsato.

      8. Controversie

      Eventuali controversie saranno di competenza del Foro di Firenze e decise secondo legge italiana.